INDAGA SIENTE
ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS DE COMENTARIOS

Analice mediante Procesamiento del Lenguaje Natural para averiguar la opinión sus mensajes.

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El nuevo módulo de análisis del sentimiento de la opinión, emoción o actitud se infiere del texto abierto de comentarios para obtener valor de las múltiples opiniones, críticas y valoraciones que los usuarios hacen de forma espontánea sobre el servicio a través de las encuestas, los comentarios en Google o en Facebook.

Para ello se realiza un análisis NPL de programación neurolingüística a través de algoritmos. El análisis del sentimiento se sirve del Procesamiento del Lenguaje Natural para averiguar la opinión de un mensaje, es decir, si es positivo, negativo o neutro y su grado de emoción y fortaleza.

Encuestas

Motor NPL basado en más de 100.000 comentarios

El motor que mueve el análisis NPL fue desarrollado por FBA Consulting basándose en más de 100.000 comentarios de pacientes reales en español.

Encuesta de Experiencia ENCUESTAS
Comentarios de Facebook FACEBOOK
Comentarios de Google GOOGLE

INDAGA SIENTE, analice las emociones de sus pacientes

Análisis de detractores o promotores

Con análisis por detractores o promotores y segmentación por categorías y evolución estadística mes a mes y anual.

Análisis de detractores o promotores
Evolución de comentarios

Evolución de comentarios

Permite analizar fácilmente la evolución de los comentarios en encuestas y RRSS.

Sección de comentarios

Una sección de comentarios analizados individualmente.

Sección de comentarios
Análisis de Sentimientos

Análisis de Sentimientos

Una sección de análisis de sentimientos individualizados.

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