Consultoría

Ayudamos a organizaciones a implementar métodos y herramientas para conseguir mayor eficacia y eficiencia.

Seguir unos métodos establecidos y disponer de herramientas que permitan agilizar las tareas a realizar es clave en el buen funcionamiento de una organización sanitaria.

Con más de 15 años de experiencia, FBA Consulting le ayuda a elaborar un sistema de gestión flexible enfocado a procesos, basado en la norma ISO 9001:2015.

También ayudamos a conseguir la implantación con éxito de cualquiera de las normas ISO/UNE p.ej. ISO 14.001, ISO 17.025, etc

FBA Consulting también le asesora en la implementación de herramientas informáticas capaces de agilizar las tareas de su centro o servicio sanitario.

Somos distribuidores para España de Manchester, la aplicación informática de priorización de urgencias hospitalarias.

Asimismo, desarrollamos nuestras propias aplicaciones de software enfocadas a la mejora continua y basadas en el benchmarking.

ISO 9001

Gestionar la calidad

La ISO 9001:2015 es una norma para elaborar un sistema de gestión de la calidad. Promueve la adopción de un enfoque basado en procesos incorporando la gestión del riesgo. De naturaleza flexible, se adapta a las especificidades de cada centro, servicio o departamento sanitario.

Su implementación supone numerosas ventajas:

Mayor rendimiento

Los centros con un sistema de gestión de la calidad suelen obtener un efecto positivo en los indicadores del rendimiento del equipo: menor número de bajas por enfermedad, menor rotación y quejas del personal y un aumento de la cooperación.

Reducción de costes

La implantación final de sistemas de gestión de la calidad puede contribuir a la reducción de costes debido a errores y quejas en hasta un 75% en los primeros 3 años de implementación.

Satisfacción y confianza

La norma ISO 9001:2015 es el certificado con mayor reconocimiento por parte de los usuarios, y los centros que lo han implantado pueden demostrar un incremento en la satisfacción de los pacientes en función de la asistencia y servicio proporcionados.

Mejor gestión de tiempo y recursos

La simplificación de los procesos de gestión y administración que permite la norma ISO 9001:2015 reduce el tiempo necesario para administración y gestión.

Identificación de riesgos

La nueva edición de 2015 se enfoca en la identificación de riesgos y oportunidades, para aumentar la probabilidad de éxito de alcanzar los logros esperados.

100% de éxito

Más de 15 años de experiencia como consultores y auditores internos y externos especializados en sanidad nos avalan para asesorar a su organización en la implementación de la norma ISO 9001:2015.

Certificamos hospitales en conjunto o servicios concretos.
En la totalidad de los casos, la implementación de la norma ISO 9001:2015, ha sido un factor de mejora de la calidad.

GET Manchester

Manchester

Sistema de priorización
de urgencias hospitalarias

FBA Consulting es distribuidor en España de la herramienta de soporte al triaje estructurado según el Sistema de Triaje Manchester, basada en un módulo de Alert Triage denominado Alert® Manchester. Basado en el Manchester Triage System (MTS), fruto de la integración en 1996 de todos los sistemas de triaje que existían en Inglaterra.

Mediante la clasificación del paciente de urgencias en 52 motivos diferentes, la escala MTS permite determinar de forma objetiva y muy rápida (entre 60 y 90 segundos) el nivel de prioridad del paciente.

En la actualidad es el método de triaje nacional en Reino Unido y Portugal y se emplea de forma casi generalizada en Alemania, Suiza, Austria, Irlanda y Holanda y con distintos niveles de utilización en hospitales de España, Noruega e Italia. En los últimos años su uso se ha extendido a Latinoamérica, especialmente Brasil, Chile y México.

Presenta ventajas para los distintos actores de areas de urgencias:

Pacientes

  • Obtiene información clara sobre su estado y el tiempo aproximado de espera, disminuyendo la ansiedad y el nerviosismo.
  • Incremento de satisfacción y confianza, gracias a un sistema coherente y objetivo.

Personal de urgencias

  • Orientación de los flujos de pacientes en función de su gravedad clínica.
  • Reordenación de recursos en el área de urgencias en función de la demanda.
  • Informes útiles para la orientación de los recursos.
  • Estadísticas de tiempos de demora según escalas de priorización clínica.

Dirección y gestión

  • Capacidad de respuesta eficaz del servicio de urgencias.
  • Triaje realizado por DUEs (no facultativos).
  • Control de calidad de los tiempos de espera.
  • Avance en las estrategias de mejora de la calidad gracias a la posibilidad de realizar políticas dirigidas a la planificación y dotación de recursos estables.
¿Desea realizar alguna consulta o solicitar más información?
Expónganos las necesidades de su organización y nos pondremos en contacto con usted.

Información que avala decisiones

Desde sus inicios FBA Consulting viene desarrollando herramientas que permiten capturar, analizar y comparar información agregada (pacientes, cuadro médico, clima laboral...), con el objetivo de facilitar la toma de decisiones con las máximas garantías.

Encuestas

Ubicarse para orientarse

Gracias a sus años de experiencia en gestión sanitaria, y con el objetivo de ofrecer siempre un mejor servicio a sus clientes, FBA Consulting ha ido desarrollando aplicaciones informáticas específicas orientadas a la gestión.

Indicadores
(+34) 981 59 29 85
Rúa de Jaca 7, Baixo B
15707 - Santiago de Compostela
A CORUÑA
(+11) 3373 7454
(+11) 3373 7510
Edificio Horsa II
Conjunto Nacional Av. Paulista
2073 - 17º andar, Cerqueira César
SÃO PAULO
SP CEP: 01311-300
(+11) 3048 4079
Av Dr Chucri Zaidan, 920 – 9º andar
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CEP: 04583-904
São paulo
SP CEP: 01311-300
(+56) 2 2941 2624
Nueva Providencia 1881
Oficina 1205
Comuna Providencia
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(+51) 988 800 360
Cantuarias 365
Int 204
Miraflores
Lima
(+571) 757-4406
(+571) 743-3358
Calle 70A # 23-30
Piso 2
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