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FBA Consulting presente na conferência internacional MELHORANDO A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE

FBA CONSULTING participou na conferência internacional MELHORANDO A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE, celebrada em Santiago de Chile nos dias 8 e 9 de junho do presente ano.

Esta conferência está dirigida a diversos atores da área da Saúde da América Latina, como Diretores de Hospitais e Clínicas, Autoridades, profissionais e executivos de entidades públicas e privadas de saúde, Direção de Unidade de Qualidade e Segurança do Paciente, Diretores Médicos, Gerentes Gerais, Gerentes de Planejamento e Desenvolvimento, Empresas ligadas à área da excelência em saúde e as suas concorrências, e a todos os que colaboram no âmbito da experiência do paciente.

FBA CONSULTING vai participou na Conferência junto a outros destacados líderes do panorama latino-americano da saúde: O Hospital Albert Einstein, a Fundação Santa Fé de Bogotá (Colômbia), o Hospital Sótero do Rio (Chile) ou a Clínica Internacional do Peru.

FBA CONSULTING é o principal fornecedor de resultados medindo a experiência do paciente em América Latina. Presente já em 6 países (Chile, Argentina, Brasil, México, Colômbia e Panamá), utiliza a sua plataforma INDAGA para proporcionar dados aos seus clientes sobre a satisfação dos seus pacientes a nível de centro, especialidade e doutor.

MELHORANDO A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE – BOAS PRÁTICAS INTERNACIONAIS E LATINOAMERICANAS é uma conferência internacional organizada por AméricaEconomía dirigido a quem administra hospitais, clínicas e centros de saúde, bem como a profissionais que tem contato direto com os pacientes. Junto de apresentações fundamentais sobre o tema, expuseram casos e boas práticas profissionais de hospitais e clínicas de Chile, Brasil, Colômbia, Peru e Argentina, com uma combinação de conversas, painéis e workshops.

Pode obter mais informação em http://www.foroclustersalud.com/experiencia-del-paciente/ 

Alguns dos palestrantes:

• José Luis Contreras Muñoz, Chefe do Centro de Responsabilidade Ambulatorial do Hospital Sótero del Rio, Chile

• Sidney Klajner, Presidente do Hospital Albert Einstein, Brasil

• Juan Hepp Kuschel, Diretor Médico da Clínica Alemana, Chile

• Henry Gallardo, Diretor Hospital Universitário da Fundação Santa Fé de Bogotá, Colômbia

• Marcelo Pellizzari, Diretor de Qualidade e Segurança do Paciente, Hospital Universitário Austral, Argentina

• Jorge Salvatierra Peito, Vice-presidente Médico de Rimac e Clínica Internacional, Peru

• Miguel Cendoroglo Neto, Diretor Clínico e Superintendente do Hospital Albert Einstein, Brasil 

• Pedro Delgado, Diretor do Institute for Healthcare Improvement (IHI) para a América Latina e Europa, Irlanda

• Antonio Capone Neto, Gerente Médico de Segurança em Saúde do Hospital Albert Einstein e Fellow do Institute for Healthcare Improvement (IHI), Brasil

• Claudia Regina Laselva, Diretora de Pacientes e Apoio Assistencial do Hostpital Albert Einstein, Brasil

• Etel Veringa, Diretora de Planetree para a América Latina, Chile

• Javier Boullón Agrelo, Sócio consultor em FBA Consulting, Espanha

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