Líderes en
Benchmarking sanitario

Ayudamos a las clínicas, hospitales y otras organizaciones de la salud a crecer y mejoramos la satisfacción de sus pacientes y trabajadores.

FBA Consulting colabora con la sociedad para contar con una mejor prestación asistencial, tanto para los pacientes como para las organizaciones.

Nuestra amplia experiencia nos ha llevado a ser líderes en estudios de satisfacción de pacientes en España y a ofrecer nuestros servicios a otros países de Europa y Latinoamérica.

Para ello, nos apoyamos en unos pilares fundamentales:

  • Una filosofía de trabajo basada en la claridad de los objetivos a conseguir, y los métodos a utilizar.
  • Proporcionar a nuestros clientes la información y las herramientas necesarias que facilitarán la toma de decisiones adecuadas para la mejora de la gestión de sus organizaciones.
  • Un equipo altamente cualificado, experimentado e innovador.

Confían en FBA Consulting

Colaboramos y aportamos soluciones específicas a organizaciones de perfil diverso en la industria de la sanidad, de ámbito público y privado.

  • Clínicas y hospitales
  • Clínicas odontológicas
  • Clínicas de fertilidad
  • Farmacias hospitalarias
  • Industria farmacéutica
Las opiniones de los clientes nos permiten comprender qué necesidades nos demandan y cómo podemos fidelizar a nuestros clientes. INDAGA nos indica objetivamente nuestras fortalezas y debilidades, siendo un gran apoyo para nuestra mejora continua.
Beatriz Patiño Alende Responsable de Procesos Hospital La Rosaleda
FBA nos ha permitido orientar nuestros esfuerzos de mejora continua hacia temas que los pacientes y nuestros médicos valoran más. No perdemos tiempo en temas que la dirección cree relevantes pero que el cliente no percibe como importantes.
Gustavo Fernández Director General Grupo Torre Médica
Las encuestas tienen cuatro fases críticas: el diseño del instrumento, el trabajo de campo, el análisis de los datos y las intervenciones. La herramienta de FBA Consulting permite concentrar los esfuerzos sólo en las intervenciones para mejorar la satisfacción de nuestros pacientes.
Dr. Rodrigo Poblete Umanzor Director de Calidad y Seguridad Asistencial Red de Salud UC-CHRISTUS

Conocerse
& aprender
de los demás

Conocer a fondo su organización desde diferentes puntos de vista y tener datos comparativos de instituciones similares, son aspectos fundamentales para ubicarse y tener el aval de la información para tomar las decisiones que se alinean con sus objetivos.

Encuestas

FBA Consulting dispone de un extenso conocimiento acumulado acerca de encuestas y su metodología, aplicado a distintos grupos objetivo: pacientes, cuadros médicos, clima laboral...
Su cuidado desarrollo permite obtener una información crucial para conocer y evaluar la situación y futuro de su organización.

Encuestas

Indicadores

Conocer su situación en relación a otros agentes del mercado es primordial.
FBA Consulting pone a su disposición datos comparativos de organizaciones de su sector y elabora informes que le ayudan a optimizar su calidad y gestión.

Indicadores

Consultoría

Seguir métodos probados y disponer de herramientas que permitan agilizar las tareas a realizar es clave en el buen funcionamiento de una organización sanitaria.
Le ayudamos a conseguirlo.

Consultoría

Presencia Internacional

A lo largo de los años, FBA Consulting ha ido extendiendo su presencia comercial en Europa y Latinoamérica.

Disponemos de oficina comercial en España, Brasil, Perú y Chile, y trabajamos también en México, Colombia y Panamá.

La seguridad de
contar con
el mejor equipo

FBA Consulting cuenta con un equipo multidisciplinar, con énfasis en profesionales de los ámbitos asistenciales (facultativos, farmacéuticos, biólogos) y programadores.

Equipo
(+34) 981 59 29 85
Rúa de Jaca 7, Baixo B
15707 - Santiago de Compostela
A CORUÑA
(+11) 3373 7454
(+11) 3373 7510
Edificio Horsa II
Conjunto Nacional Av. Paulista
2073 - 17º andar, Cerqueira César
SÃO PAULO
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(+11) 3048 4079
Av Dr Chucri Zaidan, 920 – 9º andar
HQ Market Place I
CEP: 04583-904
São paulo
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(+56) 2 2941 2624
Nueva Providencia 1881
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Comuna Providencia
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Int 204
Miraflores
Lima
(+571) 757-4406
(+571) 743-3358
Calle 70A # 23-30
Piso 2
Bogotá

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