INDAGA Reclama

INDAGA
Reclama

Verwalten von Ansprüchen, Beschwerden, Vorschlägen und herzlichen glückwunsch aus einem krankenhaus, koordinieren Patientenvorfälle, und verbessern den Service.

Insbesondere für große Krankenhausgruppen ist INDAGA Reclama eine Verwaltungssoftware, die viele Vorteile bietet:

  • Direkt mit INDAGA Analytics verknüpft, können Sie automatisierte Exportregeln für Kommentare oder Handbücher erstellen, um Vorfälle in INDAGA Reclama zu öffnen.
  • Es ist konfigurierbar: Benutzer mit unterschiedlichen Berechtigungen, Ursachen / Motiven, Kündigungsformen, ...
  • Zulassungssystem konfigurierbar nach Bereich (Bereich) und Hierarchie (sowohl auf zentraler als auch auf Unternehmensebene)
  • Es ermöglicht die Verwendung von Vorlagen zum Senden von Antworten (gedruckt, per E-Mail oder SMS) mit direkter Verbindung zu SMS oder E-Mail-Diensten. Jedes Krankenhaus kann eigene Vorlagen erstellen, sowohl Form als auch Antwort.

Die Formulare können je nach Eingangskanal (eigener Patient, Patientenstation, Call Center, Web usw.) oder vom Krankenhaus selbst festgelegt sein.

Sie können auch Antworten vordefinieren, z. B. den Empfang des Vorfalls, seine Lösung usw.

Diese Antworten können per SMS, E-Mail weitergeleitet oder einfach ausgedruckt werden.

  • Benachrichtigungsmodul nach Benutzer
  • Benchmark-Statistiken und Schadensauflösungszeiten nach Typ.
  • Kapazität für Unternehmensansichten (Vergleich von Krankenhäusern) oder nach Krankenhaus. Innerhalb des Krankenhauses kann ein Benutzer nur einen Bereich sehen (Notfälle, Konsultationen usw.).
  • Sicherheit: Wir verwenden ein sicheres Entwicklungssystem, das gegen mögliche Angriffe und Verschlüsselung geschützt ist und von den neuesten Standards für Websicherheit begleitet wird
Jeder Vorfall kann mit seiner Historie visualisiert werden, wobei alle Vorgänge mit diesem Vorfall ausgeführt werden.

Sie können auch eine SMS oder E-Mail an den Patienten senden, Dateien anhängen (Registrierungsbericht, eingescannter Antrag usw.), den Vorfall an eine andere Person senden usw.
Indaga Reclama

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Interesse werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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