Consultoria

Ajudamos às organizações a implementar métodos e ferramentas para conseguir maior eficácia e eficiência.

Seguir uns métodos estabelecidos e dispor de ferramentas que permitam agilizar as tarefas a realizar é chave para o bom funcionamento de uma organização na área da saúde.

Com mais de 15 anos de experiência, FBA Consulting lhe ajuda a elaborar um sistema de gestão flexível enfocado a processos, baseado na norma ISO 9001.

Também ajudamos a conseguir a implantação com êxito de qualquer das normas ISO/UNE ex. ISO 14.001, ISO 17.025, etc

FBA Consulting também lhe assessora na implementação de ferramentas informáticas capazes de agilizar as tarefas do seu centro ou serviço médico.

Somos distribuidores de Manchester, aplicativo informático de priorização de urgências hospitalares.

Assim mesmo, desenvolvemos nossos próprios aplicativos de software enfocados à melhora contínua e baseadas no benchmarking.

ISO 9001

Administrar a qualidade

A ISO 9001 é uma norma para elaborar um sistema de gestão da qualidade. Promove a adoção de um enfoque baseado em processos incorporando a gestão do risco. De natureza flexível, adapta-se às especificidades de cada centro, serviço ou departamento sanitário.

Sua implementação supõe numerosas vantagens.

Maior rendimento

Os centros com um sistema de gestão da qualidade costumam obter um efeito positivo nos indicadores do rendimento da equipe: menor número de afastamentos por enfermidades, menor rotação e queixas do pessoal e um aumento da cooperação.

Redução de custos

A implantação final de sistemas de gesão da qualidade pode contribuir para a redução de custos devido a erros e queixas em até um 75% nos primeiros 3 anos de implementação.

Satisfação e confiança

A norma ISO 9001 é o certificado com maior reconhecimento por parte dos usuários, e os centros que a implantaram podem demonstrar um incremento na satisfação dos pacientes com base na assistência e no serviço prestados.

Melhor administração de tempo e recursos

A simplificação dos processos de gestão e administração que permite a norma ISO 9001 reduz o tempo necessário para administração e gestão.

Identificação de riscos

A nova edição de 2015 se enfoca na identificação de riscos e oportunidades, para aumentar a probabilidade de êxito de alcançar os resultados esperados.

100% de êxito

Mais de 15 anos de experiência como consultores e auditores internos e externos especializados em sanidade nos avalizam para assessorar a sua organização na implementação da norma ISO 9001.

Certificamos hospitais em conjunto ou departamentos concretos.
Na totalidade dos casos, a implementação da norma ISO 9001 sempre foi um fator de melhora da qualidade.

GET Manchester

Manchester

Sistema de priorização
de urgências hospitalares

FBA Consulting é distribuidora em Espanha da ferramenta de suporte à triagem estruturada segundo o Sistema de Triagem Manchester, baseada em um módulo de Alert Triage denominado Alert® Manchester. Baseado no Manchester Triage System (MTS), fruto da integração em 1996 de todos os sistemas de triagem que existiam em Inglaterra.

Mediante a classificação do paciente de urgências em 52 motivos diferentes, a escala MTS permite determinar de forma objetiva e muito rápida (entre 60 e 90 segundos) o nível de prioridade do paciente.

Na atualidade é o método de triagem nacional no Reino Unido e Portugal e se emprega de forma quase generalizada na Alemanha, Suíça, Áustria, Irlanda e Holanda e com distintos níveis de utilização em hospitais da Espanha, Noruega e Itália. Nos últimos anos seu uso se propagou pela América Latina, especialmente Brasil, Chile e México.

Apresenta vantagens para os distintos atores de áreas de urgências:

Pacientes

  • Obtém informação clara sobre o seu estado e o tempo aproximado de espera, diminuindo a ansiedade e o nervosismo.
  • Incremento da satisfação e confiança, graças a um sistema coerente e objetivo.

Pessoal de urgências

  • Orientação dos fluxos de pacientes em função da sua gravidade clínica.
  • Re-ordenação de recursos na área de urgências em função da demanda.
  • Informes úteis para a orientação dos recursos.
  • Estatísticas de tempos de demora segundo escalas de priorização clínica.

Direção e gestão

  • Capacidade de resposta eficaz do serviço de urgências.
  • Triagem realizada por pessoal de enfermagem.
  • Controle da qualidade dos tempos de espera.
  • Avance nas estratégias de melhora da qualidade graças à possibilidade de realizar políticas dirigidas ao planejamento e dotação de recursos estáveis.
Deseja realizar alguma consulta ou solicitar mais informação?
Comente-nos as necessidades da sua organização e entraremos em contato com você.

Informação que avaliza decisões

Desde o início FBA Consulting vem desenvolvendo ferramentas que permitem capturar, analisar e comparar informação agregada (pacientes, quadro médico, clima laboral...), com o objetivo de facilitar a tomada de decisões com a máxima garantia.

Pesquisas

Encontrar-se para orientar-se

Graças aos anos de experiência em gestão na área da saúde e com o objetivo de oferecer sempre um melhor serviço aos seus clientes, FBA Consulting foi desenvolvendo soluções informáticas específicas orientadas à gestão.

Indicadores
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A CORUÑA
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