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FBA Consulting da una charla en el Foro Excelencia en Gestión Hospitalaria, en Lima, 9 de mayo de 2019

Javier Boullón, socio fundador de FBA Consulting impartirá una conferencia titulada “De la precisión quirúrgica a la precisión macro en experiencia del paciente” - La tecnología como palanca en la gestión de la excelencia en organizaciones de salud en el Foro Excelencia en Gestión Hospitalaria, una conferencia organizada por América Economía a celebrar en Lima, Perú, el 9 de mayo de 2019.

La conferencia versará sobre los programas de gestión de proyectos, mejora de los procesos y gestión de la innovación son clave para hospitales y clínicas. Cuenta con el apoyo académico del Hospital Israelita Albert Einstein de Brasil y de la Clínica Mayo de Estados Unidos; permitirá compartir las mejores prácticas en gerenciamiento de proyectos, mejora continua e innovación para la excelencia operacional de instituciones del sector a través de presentaciones de metodologías probadas, buenas prácticas y casos de éxito.

La conferencia consta de dos sesiones: El 8 de mayo se celebrarán dos cursos (sobre Lean Six Sigma en salud y PDSA) y el 9 de mayo se celebrarán las conferencias sobre excelencia en la gestión hospitalaria.

Javier Boullón presentará los últimos avances del mercado en la medición de la experiencia del paciente, como el análisis de sentimientos en comentarios, medición del IBB y NPS o soluciones inmediatas a diferentes niveles.

Más información en http://brandlab.americaeconomia.com/gestion-hospitalaria-mayo/p/1

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