Líderes em
Benchmarking em saúde

Ajudamos a clínicas, hospitais e outras organizações da saúde a crescer e melhoramos a satisfação dos seus pacientes e trabalhadores.

FBA Consulting colabora com a sociedade para contar com uma melhor prestação assistencial, tanto para os pacientes como para as organizações.

Nossa ampla experiência nos levou a ser líderes em estudos de satisfação de pacientes na Espanha e a oferecer os nossos serviços a outros países da Europa e da América Latina.

Para isso, nos apoiamos em uns pilares fundamentais:

  • Uma filosofia de trabalho baseada na clareza dos objetivos a conseguir e nos métodos a utilizar.
  • Proporcionar aos nossos clientes a informação e as ferramentas necessárias que facilitarão a tomada de decisões adequadas para a melhora da gestão das suas organizações.
  • Uma equipe altamente qualificada, experiente e inovadora.

Confiam em FBA Consulting

Colaboramos e agregamos soluções específicas a organizações de perfil diverso na indústria da saúde, seja do âmbito público ou privado.

  • Clínicas e hospitais
  • Clínicas odontológicas
  • Clínicas de fertilidade
  • Farmácias hospitalares
  • Indústria farmacêutica
As opiniões dos clientes nos permitem compreender quais necessidades nos demandam e como podemos fidelizar aos nossos clientes. INDAGA nos indica objetivamente nossas fortalezas e debilidades, sendo um grande apoio para nossa melhoria contínua.
Beatriz Paño Alende Responsável de Processos Hospital La Rosaleda
FBA nos permitiu orientar nossos esforços de melhoria contínua a temas que os pacientes e os nossos médicos valoram mais. Não perdemos tempo em temas que a diretoria pensam que são relevantes mas que o cliente não percebe como importantes.
Gustavo Fernández Diretor Geral Grupo Torre Médica
As pesquisas tem quatro fases críticas: o desenho do instrumento, o trabalho de campo, a análise dos dados e as intervenções. A ferramenta de FBA Consulting permite concentrar os esforços somente nas intervenções para melhorar a satisfação dos nossos pacientes.
Dr. Rodrigo Poblete Umanzor Diretor de Qualidade e Segurança Assistencial Red de Salud UC-CHRISTUS

Conhecer-se
& aprender
dos demais

Conhecer a fundo a sua organização desde diferentes pontos de vista e ter dados comparativos de instituições similares, são aspectos fundamentais para encontrar-se e obter o aval da informação para tomar as decisões que se alinham com os seus objetivos.

Pesquisas

FBA Consulting dispõe de um extenso conhecimento acumulado acerca de pesquisas e das suas metodología, aplicado a distintos grupos objetivo: pacientes, quadros médicos, clima laboral...
Seu cuidado desenvolvimento permite obter uma informação crucial para conhecer e avaliar a situação e o futuro da sua organização.

Pesquisas

Indicadores

Conhecer a sua situação com relação a outros agentes do mercado é primordial.
FBA Consulting põe à sua disposição dados comparativos de organizações do seu setor e elabora informes que lhe ajudam a otimizar a sua qualidade e gestão.

Indicadores

Consultoria

Seguir métodos provados e dispor de ferramentas que permitam agilizar as tarefas a realizar é chave no bom funcionamento de uma organização do setor da saúde.
Nós lhe ajudamos a conseguir.

Consultoria

Presença Internacional

Ao longo dos anos, FBA Consulting foi extendendo a sua presença comercial em Europa e América Latina.

Contamos com oficinas comerciais em España, Brasil, Peru e Chile, e trabalhamos também em México, Colômbia e Panamá.

A segurança de
contar com
a melhor equipe

FBA Consulting conta com uma equipe multidisciplinar, com ênfasis em profissionais dos âmbitos assistenciais (médicos, farmacêuticos, biólogos) e programadores.

Equipe
(+34) 981 59 29 85
Rúa de Jaca 7, Baixo B
15707 - Santiago de Compostela
A CORUÑA
(+11) 3373 7454
(+11) 3373 7510
Edificio Horsa II
Conjunto Nacional Av. Paulista
2073 - 17º andar, Cerqueira César
SÃO PAULO
SP CEP: 01311-300
(+11) 3048 4079
Av Dr Chucri Zaidan, 920 – 9º andar
HQ Market Place I
CEP: 04583-904
São paulo
SP CEP: 01311-300
(+56) 2 2941 2624
Nueva Providencia 1881
Oficina 1205
Comuna Providencia
Santiago de Chile
(+51) 988 800 360
Cantuarias 365
Int 204
Miraflores
Lima
(+571) 757-4406
(+571) 743-3358
Calle 70A # 23-30
Piso 2
Bogotá

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